Conditions d'utilisation

Bienvenue chez Shea Hair. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits capillaires pour répondre à vos besoins de beauté. Lorsque vous commandez des produits chez nous pour livraison, les conditions suivantes s'appliquent à chaque envoi. Veuillez lire attentivement ces conditions pour vous assurer de bien comprendre vos droits et obligations.

Acceptation des Conditions En commandant des produits pour envoi depuis notre salon, vous acceptez d’être lié par ces conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces termes, vous ne devez pas commander de produits capillaires chez Shea Hair.

Commande de Produits

Vous pouvez commander nos produits directement dans notre salon ou par le biais de notre site internet. Lorsque vous placez une commande, vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser les informations de paiement fournies et que ces informations sont exactes et complètes.

Prix et Paiement

Les prix de nos produits sont indiqués sur notre site web et dans notre salon. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis, mais ces changements n'affecteront pas les commandes déjà confirmées. Le paiement doit être effectué intégralement avant l'expédition des produits.

Expédition et Livraison

Expédition: Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 2-3 jours ouvrables suivant la confirmation de commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation.
Frais de Livraison: Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf promotion ou condition spécifique indiquée au moment de la commande.
Suivi de Commande: Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email qui vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison.

Réception des Produits

Il est de votre responsabilité de vérifier l’état des produits livrés au moment de la réception. En cas de dommage ou de défaut, vous devez contacter Shea Hair dans les 48 heures pour signaler le problème et organiser un retour ou un échange conformément à notre politique de retour.

Retours et Remboursements

Conformément à notre politique de retour, les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages intacts. Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Shea Hair ne peut être tenu responsable des retards de livraison qui échappent à notre contrôle raisonnable. Cela inclut les catastrophes naturelles, les grèves, ou les interruptions de service postal.

Modifications des Conditions d'utilisation

Shea Hair se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les nouvelles conditions seront effectives dès leur publication sur notre site web.

Contact

Pour toute question ou réclamation concernant votre commande, veuillez nous contacter à: Email: Sheahair95@gmail.com Téléphone: 07 69 81 89 29

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de vos achats chez Shea Hair et nous vous remercions de votre confiance.